Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Para solicitar una devolución, es necesario presentar el comprobante de compra.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, donde asumiremos los costes.

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni de servicios ya prestados, salvo que la ley indique lo contrario.

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestros canales habituales de atención al cliente.